Nieuwsbrief Aanvragen

Wij verrassen onze klanten graag met exclusieve acties, deals en korting. Het is natuurlijk jammer als je die nét misloopt. Schrijf je daarom nu in voor onze nieuwsbrief, dan houden we je op de hoogte en mis je nooit meer iets. Laat die korting maar komen!

 

Onze handige App

Wij verrassen onze klanten graag met exclusieve acties, deals en korting.

Onze Mi Toetie App is erg handig om te downloaden!

Makkelijk en snel shoppen!

  • Bij iedere bestelling bouw je spaarpunten op. (hiervoor moet je wel een account aanmaken)
  • Je bent altijd als eerste op de hoogte wanneer er speciale kortingsakties en aanbiedingen zijn.
  • Nieuwe collectie online? Jij ziet deze als eerste als je de Push meldingen aanzet!

Genoeg redenen om onze app te downloaden!

Download onze Mi Toetie App hieronder! (de IOS App voor Apple komt binnenkort)

Spaarpunten

Spaar nu eenvoudig bij Mi Toetie voor een aantrekkelijke korting op je volgende aankoop.
Bij elke € 1,- die je aan artikelen besteed in onze webshop ontvangt je een Mi Toetie spaarpunt. De spaarpunten kun je vervolgens opsparen en inwisselen voor korting bij een volgende bestelling.
Je krijgt vanaf 25 punten al € 1,50 korting op een volgende bestelling, dus hoe meer je spaart hoe hoger je korting zal zijn!

Voorbeeld:

Je koopt voor € 39,95 aan producten, je ontvangt dan dus 40 gratis spaarpunten.
Stel je hebt uiteindelijk 200 spaarpunten gespaard, dan kun je deze zelf via onze website verzilveren voor een korting bij het plaatsen van een nieuwe bestelling.
 
Spelregels:

  • Spaarpunten zijn onbeperkt geldig.
  • Spaarpunten kunnen vanaf 25 punten ingewisseld worden voor korting.
  • Eventuele verzendkosten leveren geen spaarpunten op.
  • Spaarpunten worden altijd afgerond op hele aantallen.
  • Je ontvangt alleen spaarpunten indien je een account hebt of deze aanmaakt tijdens het afrekenproces. Bij het bestellen zonder account (niet registreren) ontvang je dus geen spaarpunten.
  • Je vind je spaarpunten saldo nadat je ingelogd bent onder “mijn account”.
  • Ontvangen spaarpunten op geannuleerde of retour gestuurde artikelen worden in mindering gebracht op je saldo.
  • Over een deelbetaling middels een cadeaubon worden geen spaarpunten gegeven.
  • Spaarpunten worden pas toegekend nadat je bestelling betaald is.

Ruilen & Retourneren

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar ons zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het artikel met alle geleverde toebehoren, in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Zorg dat je je retourzending met Track & Trace retour stuurt, maak je hier geen gebruik van dan is dit op eigen risico mocht het pakketje kwijtraken met de post. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je retour terugstorten. Let op dat afgeprijsde artikelen niet geretourneerd kunnen worden. Dit zelfde geldt voor gepersonaliseerde artikelen of op maat gemaakte producten zoals bedrukte petjes of shirts/jurkjes/vesten/knuffels met naam etc, sieraden met foto’s of namen etc.

De retour gestuurde artikelen dienen aan de volgende voorwaarden te voldoen:

  • Artikelen dienen in oorspronkelijke staat teruggestuurd te worden,  met aangehechte prijskaartjes.
  • Ongedragen en onbeschadigd te zijn. (passen is toegestaan).
  • Ongewassen te zijn.
  • Niet hersteld te zijn (of een poging daartoe).
  • De retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn.
  • Het retourformulier ingevuld bijvoegen. Deze kun je downloaden onderaan deze pagina.

Alleen als aan al deze voorwaarden is voldaan, wordt de zending als retour geaccepteerd.

1. Retourneren op eigen kosten (je ontvangt je geld terug).
Wanneer je besluit je geld terug te willen is dit geen enkel probleem.
Je stuurt de artikelen op eigen kosten retour.
Nadat het artikel in goede orde door ons is ontvangen zal er binnen 14 dagen tot creditering van het artikel worden overgegaan.
Het bedrag van het geretourneerde artikel wordt vervolgens op het bij ons bekende rekeningnummer teruggestort.

2. Ruilen op eigen kosten (je krijgt een nieuw artikel toegestuurd).
Uiteraard is het ook mogelijk om een artikel te ruilen.
Dit kun je aangeven op het retourformulier welke je meestuurt met het te retourneren artikel. Indien het artikel op voorraad is zullen wij je deze kostenloos toesturen. Indien het gewenste artikel niet op voorraad is zullen wij je hierover berichten.
Klik op onderstaande button om het retourformulier te openen, daarna kun je het uitprinten. Graag het formulier invullen en meesturen met de retourzending.

RETOURFORMULIER

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Mi Toetie Baby- en Kinderkleding, gevestigd te Rosmalen.

Versie geldig vanaf 10 april 2014.

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Mi Toetie Baby- en Kinderkleding. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite van Mi Toetie Baby- en Kinderkleding. Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.

1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Mi Toetie Baby- en Kinderkleding behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.

1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Mi Toetie Baby- en Kinderkleding erkend.

1.4 Mi Toetie Baby- en Kinderkleding garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

2. Levering
2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

2.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal Mi Toetie Baby- en Kinderkleding bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.

2.3 Aan de leveringsplicht van Mi Toetie Baby- en Kinderkleding zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Mi Toetie Baby- en Kinderkleding geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.

2.4 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

3. Prijzen
3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.

3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

3.3 Alle prijzen op de site zijn in Euro’s en inclusief 21% BTW.

4. Zichttermijn / herroepingsrecht
4.1 U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@mi-toetie.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is

4.2 Het recht op ontbinding, zoals omschreven in het vorige lid, heeft slechts betrekking op de geleverde zaken en zal in geen geval betrekking hebbend op diensten, zoals telefoonabonnementen van de door Mi Toetie Baby- en Kinderkleding aangeboden (mobiele) netwerkoperators. Op laatst genoemde diensten, waarbij Mi Toetie Baby- en Kinderkleding slechts als tussenpersoon c.q. agent optreedt, zullen de algemene voorwaarden van bedoelde netwerkoperators van toepassing zijn.

4.3 Het herroepingrecht geldt niet voor:

diensten waarvan de uitvoering, met instemming van de consument, is begonnen voor de termijn van zeven werkdagen

goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt, waarop de leverancier geen invloed heeft

goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben

voor goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, bijvoorbeeld i.v.m. hygiëne of die snel kunnen bederven of verouderen

audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken

de levering van kranten en tijdschriften; voor de diensten van weddenschappen en loterijen

5. Gegevensbeheer
5.1 Indien u een bestelling plaatst bij Mi Toetie Baby- en Kinderkleding, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Mi Toetie Baby- en Kinderkleding. Mi Toetie Baby- en Kinderkleding houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. Zie onze Privacy Policy.

5.2 Mi Toetie Baby- en Kinderkleding respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.

5.3 Mi Toetie Baby- en Kinderkleding maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.

6. Garantie en conformiteit
6.1 De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

6.2 Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.

6.3 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan Mi Toetie Baby- en Kinderkleding) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan Mi Toetie Baby- en Kinderkleding. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 2 maanden na levering aan Mi Toetie Baby- en Kinderkleding schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.

6.4 Indien klachten van de afnemer door Mi Toetie Baby- en Kinderkleding gegrond worden bevonden, zal Mi Toetie Baby- en Kinderkleding naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos vervangen of met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Mi Toetie Baby- en Kinderkleding en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, dan wel (naar keuze van Mi Toetie Baby- en Kinderkleding) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Mi Toetie Baby- en Kinderkleding gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van Mi Toetie Baby- en Kinderkleding voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.

6.5 Mi Toetie Baby- en Kinderkleding is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.

6.6 Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de afnemer jegens Mi Toetie Baby- en Kinderkleding in gebreke is; B) de afnemer de geleverde zaken zelf heeft gepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten reparenen/of bewerken. C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van Mi Toetie Baby- en Kinderkleding en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld; D) de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen;

7. Aanbiedingen
7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.

7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt Mi Toetie Baby- en Kinderkleding zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.

7.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Mi Toetie Baby- en Kinderkleding slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.

7.4 Aanbiedingen van Mi Toetie Baby- en Kinderkleding gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.

7.5 Mi Toetie Baby- en Kinderkleding kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.

7.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.

8. Overeenkomst
8.1 Een overeenkomst tussen Mi Toetie Baby- en Kinderkleding en een klant komt tot stand nadat een bestelling opdracht door Mi Toetie Baby- en Kinderkleding op haalbaarheid is beoordeeld.

8.2 Mi Toetie Baby- en Kinderkleding behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling.

9. Afbeeldingen en specificaties

9.1 Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van Mi Toetie Baby- en Kinderkleding gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

10. Overmacht
10.1 Mi Toetie Baby- en Kinderkleding is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.

10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Mi Toetie Baby- en Kinderkleding alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

10.3 Mi Toetie Baby- en Kinderkleding behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Mi Toetie Baby- en Kinderkleding gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.

10.4 Indien Mi Toetie Baby- en Kinderkleding bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

11. Aansprakelijkheid
11.1 Mi Toetie Baby- en Kinderkleding is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan voertuigen of andere objecten ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten. Lees voor het gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg onze website.

12. Eigendomsvoorbehoud
12.1 Eigendom van alle door Mi Toetie Baby- en Kinderkleding aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij Mi Toetie Baby- en Kinderkleding zolang de afnemer de vorderingen van Mi Toetie Baby- en Kinderkleding uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van Mi Toetie Baby- en Kinderkleding wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.

12.2 De door Mi Toetie Baby- en Kinderkleding geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.

12.3 De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.

12.4 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Mi Toetie Baby- en Kinderkleding of een door Mi Toetie Baby- en Kinderkleding aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin Mi Toetie Baby- en Kinderkleding haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.

12.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht Mi Toetie Baby- en Kinderkleding zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.

12.6 De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan Mi Toetie Baby- en Kinderkleding.

13. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
13.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

13.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Mi Toetie Baby- en Kinderkleding en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Den Bosch kennis, tenzij Mi Toetie Baby- en Kinderkleding er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.

14. © Auteursrechten.
Alle rechten voorbehouden. Alle foto’s en teksten op deze site zijn het exclusieve eigendom van Mi Toetie Baby- en Kinderkleding en zijn beschermd op grond van internationale copyrightwetten. De foto’s op deze website zijn auteursrechtelijk beschermd. Zonder de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van de winkel is het niet toegestaan om deze foto’s te kopiëren, te downloaden, te reproduceren, te manipuleren, op te slaan in een te downloaden formaat, te projecteren, uit te zenden, te wijzigen, te gebruiken of openbaar te maken op welke wijze dan ook zonder de betaling, vergoeding of een regeling daarvan. Deze beelden zijn niet Royalty Vrij en zijn niet in het publieke domein. Gebruik van een beeld als basis voor een ander fotografische concept, verhaalconcept of afbeelding is een schending van het auteursrecht. Door het invoeren van deze website gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de voorwaarden van deze overeenkomst.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Nee, dit is helaas niet mogelijk.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Wanneer het artikel op voorraad is en wij je betaling hebben ontvangen gaat het doorgaans binnen 3 werkdagen op de post. Met uitzondering van: Pre-Orders, gepersonaliseerde artikelen, handgemaakte kleding en overige producten waarbij duidelijk een andere levertijd staat aangegeven. Indien je een status op wil vragen over je order willen wij je vragen om eerst even bij
het bestelde artikel te kijken of er een afwijkende levertijd staat vermeld.

Wat zijn de verzendkosten voor buitenlandse bestellingen?

De verzendkosten voor een buitenlandse zending zijn: € 7,50 per bestelling. Voor België geldt GRATIS verzending vanaf € 50,-.

Wat zijn de verzendkosten per bezorgmethode?

De verzendkosten worden automatisch berekend en getoond bij je winkelwagen. Wij doen zo veel mogelijk via brievenbuspost omdat dit het voordeligst is. Brievenbuspost is € 3,75 per bestelling.

Als het niet in de brievenbus past, versturen wij een pakketje. De kosten hiervan zijn € 5,95, dit is een aangetekende verzending. Bestellingen boven de € 35,00 worden gratis door ons verzonden binnen Nederland, voor België is dit vanaf € 50,-. Voor alle overige landen geldt een ander minimum bestelbedrag.

Wat zijn de betaalmethoden?

Betaling vindt plaats via:
– iDEAL
– Bancontact / Mister Cash
– Creditcard
– Belfius
– Sofort Banking
– Paypal
– KBC/CBC Payment Button

Kan ik ook een bestelling plaatsen vanuit het buitenland?

Ja, dit kan voor de volgende landen: België, Luxemburg, Duitsland, Zweden, Zwitserland, Denenmarken, Frankrijk, Italië, Noorwegen, Oostenrijk, Portugal, Spanje, UK, US

Is mijn bestelling goed doorgekomen?

Je ontvangt altijd per e-mail een bevestiging van je bestelling. Mocht dit niet het geval zijn, dan is de e-mail hoogstwaarschijnlijk in je spamfolder terechtgekomen, wij willen je dus ook vragen om dit eerst na te kijken alvorens je contact met ons opneemt.

Hoe kan een artikel nadat ik besteld heb uitverkocht zijn?

Na bestelling worden je gekozen artikelen direct voor jou gereserveerd. Helaas kan er door computer- of magazijnfouten een miscommunicatie voorkomen. Ook kan het voorkomen dat artikelen beschadigd raken, waardoor levering niet mogelijk is.
Kan jouw bestelling niet volledig worden geleverd? Dan nemen wij contact met je op en bekijken we de mogelijkheid van een eventuele terugbetaling.

Hoe bestel ik een artikel dat tijdelijk niet op voorraad is?

Het is mogelijk dat een product tijdelijk niet voorradig is. Je kunt je met je e-mailadres aanmelden om van ons automatisch een berichtje te krijgen zodra het artikel weer op voorraad is.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Indien je een bestelling hebt geplaatst kun je deze niet meer wijzigen.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Je kunt je bestelling, als deze eenmaal geplaatst is, niet meer annuleren.